Condizioni generali di vendita

1. Ambito di applicazione e definizioni

Le presenti Condizioni generali di vendita regolano l’acquisto dei prodotti marchiati Better Fashion — tra cui giacche in piuma, abbigliamento invernale, capi outdoor, abbigliamento da sci, maglieria termica e pantaloni imbottiti — effettuato tramite il sito web better-fashion.com. L’accesso al sito e l’invio di un ordine comportano l’accettazione senza riserve delle presenti condizioni da parte dell’utente.

2. Account e invio dell’ordine

L’utente si impegna a fornire informazioni personali e di consegna accurate, complete e aggiornate durante la fase di acquisto.

• Conferma dell’ordine: Dopo aver inoltrato l’ordine, il cliente riceverà un’email di conferma della presa in carico.
• Riserva di cancellazione: Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di mancata disponibilità dei prodotti, errori nell’indicazione dei prezzi o sospetto di transazioni fraudolente.

3. Prezzi, tasse e promozioni

Tutti i prezzi visualizzati sul sito sono espressi nella valuta di riferimento e includono le imposte applicabili secondo le normative vigenti.

• Spese accessorie: I costi di spedizione ed eventuali oneri accessori sono evidenziati chiaramente prima del pagamento finale.
• Promozioni: I codici sconto e le offerte speciali sono soggetti a limitazioni temporali e non sono cumulabili, salvo diversa indicazione.

4. Modalità di pagamento

Accettiamo i principali metodi di pagamento online, inclusi carte di credito/debito e sistemi di pagamento elettronico protetti. Le transazioni finanziarie sono gestite tramite gateway di pagamento crittografati per garantire la massima sicurezza dei dati riservati del cliente.

5. Spedizione e consegna

Effettuiamo spedizioni in Italia e nei Paesi europei autorizzati, compreso il Regno Unito. I tempi di elaborazione e le stime di consegna variano in base alla destinazione. Per tutti i dettagli relativi a tempi, costi e tracciamento, si prega di consultare la nostra pagina dedicata alle politiche di spedizione.

6. Resi e rimborsi

Il cliente ha il diritto di restituire gli articoli acquistati entro i termini previsti dalle nostre politiche aziendali, purché i capi siano mai indossati, non lavati, con etichette originali e inseriti nella confezione integra. Per verificare le istruzioni dettagliate sulle modalità di reso, consultare la nostra pagina Politica dei resi e rimborsi.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito better-fashion.com — inclusi testi, immagini di prodotti, loghi, grafica e elementi multimediali — sono di proprietà esclusiva di Better Fashion o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale. È severamente vietata la riproduzione non autorizzata.

8. Limitazione di responsabilità

Better Fashion si impegna a garantire il corretto funzionamento del sito e la qualità dei prodotti. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per danni indiretti, perdite di dati o malfunzionamenti derivanti dall’uso del sito, né per lievi differenze cromatiche dei capi dovute alle impostazioni dello schermo dell’utente.

9. Cause di forza maggiore

Non saremo ritenuti responsabili per il ritardo o l’impossibilità di adempiere alle nostre obbligazioni contrattuali in caso di eventi imprevedibili e indipendenti dal nostro controllo, quali calamità naturali, emergenze sanitarie, scioperi dei trasporti o interruzioni delle reti telematiche.

10. Risoluzione delle controversie e legge applicabile

In caso di controversie o reclami, si privilegerà la ricerca di una soluzione amichevole ed equa tramite contatto diretto tra le parti. Per le questioni legali non risolte in via amichevole, si applicheranno i principi generali di correttezza commerciale e le normative a tutela dei consumatori applicabili nell’ambito delle vendite online.

11. Contattaci

Per qualsiasi domanda riguardante le presenti Condizioni generali di vendita o per richiedere assistenza sugli ordini, ti invitiamo a visitare la nostra pagina di contatto: https://better-fashion.com/contact-us/